Fragen zum Rom City Pass

Der Pass wird online gekauft, vor Ort in Rom ist er im Regelfall nicht erhältlich. Du wählst Reisedatum, Gültigkeitsdauer und Anzahl der Reisenden und bekommst den digitalen Pass per E-Mail. Welche Sehenswürdigkeiten enthalten sind, steht auf der Seite Attraktionen.

Meist innerhalb weniger Minuten nach bestätigter Zahlung. Die E-Mail enthält einen Link auf deinen digitalen Pass. Bleibt sie aus, hilft zuerst ein Blick in den Spam-Ordner; kommt nach 24 Stunden nichts an, wendest du dich an den Anbieter (siehe Kontakt).

Klarna Pay Now und Klarna Pay Later, PayPal sowie Kredit- und Debitkarte (Visa oder Mastercard). Steuern und Buchungsgebühren sind im Preis bereits enthalten, vor Ort kommt nichts mehr dazu.

Grundsätzlich ja. Bei den Attraktionen mit Zeitfenster, also Kolosseum und Vatikanische Museen, können die gewünschten Termine dann aber schon vergeben sein. Wer feste Uhrzeiten braucht, bucht besser einige Wochen vor der Reise.

Der Pass wird automatisch an dem Datum aktiviert, das du bei der Buchung angibst. Ab diesem Tag läuft die gewählte Laufzeit, wählbar sind 1 bis 7 Tage.

Nein. Weder eine Verlängerung noch eine Pause ist vorgesehen, auch nicht, wenn ein Museum an einem deiner Tage geschlossen hat. Prüfe die Öffnungszeiten deiner Wunschziele deshalb vor der Buchung.

Jede enthaltene Attraktion einmal innerhalb der Gültigkeitsdauer. Ist ein Ziel eingelöst, lässt es sich mit demselben Pass nicht erneut betreten.

Der Pass selbst gilt an allen Tagen. Einzelne Attraktionen sind an Feiertagen jedoch geschlossen oder öffnen verkürzt, am 24. Dezember die meisten mindestens halbtags.

Für Kolosseum (mit Forum Romanum und Palatin) und Vatikanische Museen nennst du Tag und Uhrzeit bereits bei der Buchung, die Reservierung übernimmt der Anbieter. Für Pantheon und Engelsburg ist ein Zeitfenster möglich und empfohlen. Stadtführung und Fahrradtour reservierst du selbst.

Das Kombiticket ist ab der ersten Nutzung 24 Stunden gültig. Forum Romanum und Palatin besuchst du unabhängig von der reservierten Kolosseum-Uhrzeit, am selben Tag davor oder am Tag danach.

Ja, führe einen gültigen Lichtbildausweis mit. Die Kolosseum-Tickets sind personalisiert und die Identität wird kontrolliert. Auch ermäßigte Kinder- und Jugendtarife musst du vor Ort nachweisen können.

Es gilt eine Kleiderordnung: Knie und Schultern müssen bedeckt sein, kurze Hosen, Miniröcke und schulterfreie Oberteile können zur Abweisung führen. Die Sicherheitskontrolle durchläuft jeder, auch mit bevorzugtem Einlass.

Möglich ist das. Sicherheitskontrollen gelten für alle, und die Besucherzahl im Kolosseum ist auf 3.000 begrenzt. Der reservierte Zeitraum schützt dich aber vor den Einlass-Stopps, die Besucher ohne Reservierung treffen.

Ja. Jeder Pass ist personengebunden und lässt sich weder teilen noch weitergeben, jede Person bekommt einen eigenen QR-Code. Mehrere Pässe kannst du in einer Bestellung kaufen, auch für verschiedene Städte.

Unter 18 Jahren ist der Eintritt frei, ein kostenloses Ticket wird trotzdem gebraucht. Es kommt mit dem Pass und ist nicht an die aufgedruckte Uhrzeit gebunden: Dein Kind darf am gebuchten Datum zu jeder Zeit hinein. Einen Altersnachweis solltest du mitführen.

Nein, es gibt drei Preiskategorien: Erwachsene, Jugendliche und Kinder, nachzulesen unter Preise. Einzelne Attraktionen gewähren eigene Ermäßigungen oder freien Eintritt für Begleitpersonen, das regelt jede Attraktion selbst und nicht der Pass.

Ja, ihr müsst nicht zusammenbleiben, jeder nutzt seinen eigenen QR-Code im eigenen Tempo. Sprecht nur ab, wer welchen Code verwendet, denn pro Code ist jede Attraktion einmal einlösbar.

Anders als der Pass selbst ist es ein Papierticket, das du in Rom an einer Ausgabestelle abholst, unter anderem am Hauptbahnhof Termini. Adressen und Öffnungszeiten stehen in deinen Pass-Unterlagen. Was das Ticket abdeckt, steht unter Nahverkehr.

Nicht ab dem Kauf, sondern ab der Entwertung. Vor der ersten Fahrt stempelst du das Ticket an einem Entwerter am Bahnhofseingang oder im Bus, ab diesem Moment läuft die gewählte Dauer.

Der Transfer ist ein Shuttlebus zwischen Fiumicino beziehungsweise Ciampino und dem Hauptbahnhof Termini. In Fiumicino hältst du dich in der Ankunftshalle rechts Richtung Terminal 3, Abfahrt ist an Haltestelle 12. Gleiche die Fahrzeiten vor der Buchung mit deinen Flugzeiten ab.

Eine Stornierung ist grundsätzlich bis 24 Stunden vor dem ersten Gültigkeitstag möglich, welche Kosten dabei anfallen, regeln die Geschäftsbedingungen des Anbieters. Optionale Tickets wie Kolosseum und Vatikanische Museen sind ausgenommen, sie lassen sich nachträglich weder ändern noch zurückgeben.

Nein. Der Pass ist als Gesamtpaket kalkuliert, eine Teilerstattung für ungenutzte Attraktionen gibt es nicht. Der Vorteil entsteht aus der Kombination mehrerer Ziele.

Der Pass verlängert sich nicht automatisch, wenn Attraktionen wegen Streiks oder Demonstrationen geschlossen sind. Bei länger andauernden Störungen prüft der Anbieter den Einzelfall, den Weg dorthin findest du unter Kontakt.

Nein. Der Pass öffnet sich über einen Link im Browser, eine Installation ist nicht nötig.

Nur eingeschränkt. Er ist auf die Online-Ansicht ausgelegt und nicht als Ausdruck gedacht. Mach vor dem Losgehen Screenshots der QR-Codes, dann hast du sie auch ohne Empfang parat.

Melde dich beim Anbieter-Support. Da der Pass digital vorliegt, lässt sich der Link erneut an ein anderes Gerät schicken.